よくあるご質問

訪問介護について

どんなスタッフが来るの?

スタッフはすべて有資格者です。男性介護スタッフもいます。
何名かのスタッフが交代でサービスに入らせていただく場合が多いです。
※特定のスタッフの使命は受け付けておりません。

訪問介護で利用できないサービスはどんなものがありますか?

直接ご本人様の介助に該当しないものや、日常的な家事の範囲を超えるものなどは認められません。
例)利用者様以外の家族のための家事
  庭の草むしりや、花、木の手入れ
  大掃除、家具の修理
  来客の対応や留守番
  ペットの世話など

キャンセルは可能ですか?

訪問サービス日の前日17:00までのキャンセルであれば可能です。
当日キャンセルの場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
体調を崩された時など、やむを得ない理由による場合は、キャンセル料をお取りすることはありません。

タイトルとURLをコピーしました